КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Изделия можно выбрать из наличия или пошить на заказ в любой ткани из нашего каталога.

Все наши изделия возможно сделать индивидуальных размеров, в этом случае окончательная стоимость просчитывается после оформления заказа.

 

После того, как вы сформировали корзину, в комментариях к заказу укажите ваши пожелания по расцветкам для тканей или пропишите, что вам нужна дополнительная консультация менеджера и помощь в подборе материалов и сочетаний.

Мы обрабатываем заказ в течение 24 часов после его оформления. Менеджер свяжется с вами любым удобным способом в мессенджере и поможет закончить оформление.

После этого мы высылаем счёт на 100% предоплату и берём заказ в работу. 

 

Оплата картой по ссылке, которую высылает вам менеджер в личной переписке. Также возможна оплата суммы до 30000 рублей с помощью сервиса Долями, вы сразу оплачиваете 25% стоимости покупки, а оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели. 

Сроки изготовления зависит от загруженности производства.

В среднем 2-4 недели (срок зависит от условий производства и может меняться в зависимости от загруженности в меньшую или большую сторону)

ДОСТАВКА

Мы отправляем наши изделия из Москвы по России и всему миру (на данный момент не во все страны).

Стоимость зависит от веса посылки и места назначения, рассчитывается точно непосредственно перед отправкой по актуальным тарифам транспортной компании.

 

Варианты доставки:

/ СДЭК / Почта России / самовывоз (Москва, Пресненский район).

 

При заказах от 20000 рублей доставка по России до пункта выдачи СДЭК бесплатная.

УХОД ЗА ИЗДЕЛИЯМИ

УХОД ЗА ВСЕМИ ИЗДЕЛИЯМИ:

- стирка на деликатном режиме при температуре не выше 30 градусов при оборотах 400-600

- не используйте, пожалуйста, отбеливатель и агрессивные пятновыводители

- применяйте только специальные детские гели для стирки

- не сушите в сушильной машине и вблизи отопительных приборов

- глажка с изнаночной стороны утюгом на минимальных температурах или отпаривателем

УХОД ЗА КОКОНОМ/ГНЕЗДЫШКОМ/БОРТИКАМИ:

- можно стирать целиком в стиральной машине, соблюдая рекомендации выше

- после стирки хорошенько расправить руками, распределить и высушить горизонтально

УХОД ЗА ВЯЗАННЫМИ ИЗДЕЛИЯМИ: 

- ручная стирка в прохладной воде с детским гелем

- сушка на горизонтальной поверхности вдали от отопительных приборов

ВОЗВРАТ, ОБМЕН, РЕШЕНИЕ СПОРНЫХ СИТУАЦИЙ

Если выявлен и подтвержден брак, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа при условии сохранения первоначального товарного вида. В некоторых ситуациях по согласованию обеих сторон мы находим индивидуальные способы решения проблемы, например, частичное возмещение стоимости товара, если из-за брака не утеряны основные функции и внешний вид товара.

 

В случае брака отправка обратная оплачивается магазином. Возврат денежных средств за товар осуществляется при получении товара магазином и проверке соответствия первоначальному виду. Отправка нового товара оплачивается магазином.

 

В случае решения о возврате товара без брака товар можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Расходы на возврат товара несет покупатель, а не продавец. Если продавец своими силами организовал возврат товара, то он вычтет соответствующую сумму из возвращаемых покупателю денег (п. 4 ст. 26.1 закона № 2300-1).

 

При возврате товар должен быть в изначальном виде, не использован, с сохранением бирок и упаковки.

 

Обращаем ваше внимание, что возможно отличие цветопередачи в зависимости от используемого вами устройства при просмотре сайта, что не является причиной для возврата.

 

Если вы получили бракованный товар или не весь заказ, просьба написать или позвонить по телефонам:

+7 993 349 31 25 (Юлия, менеджер по работе с клиентами)

+7 925 369 31 25 (Ксения, основатель) 

Детские товары надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463:

 

Не подлежат возврату и обмену изделия швейные и трикотажные бельевые, к которым относятся: кофточки, комбинезоны, полукомбинезоны, чепчики, фартуки, ползунки, распашонки, пинетки, пелерины, боди, конверты для детей, топы, бюсттопы, рубашки, футболки, фуфайки, майки, майки-топы, трусы, рейтузы, пижамы, пижамные комплекты, комбидрессы, сорочки ночные, песочники, кальсоны, панталоны.

 

Нижнее нательное белье для детей, в т.ч. комбинезоны слитные и раздельные нательные, трусики, плавки, рубашки, блузки, майки, футболки.

 

Чулочно-носочные изделия, легенсы, получулки, чулки, носки, гольфы, колготки, кальсоны, рейтузы, пижамы, термобелье; одежда для новорождённых в т.ч. боди, водолазки, комплекты, комплекты и наборы (в т.ч. пеленки, конверты и постельные принадлежности) на выписку, крестильные наборы, ползунки, распашонки, рубашки, слюнявчики, царапки, рукавчики, спальники, чепчики.

 

Так же обмену и возврату не подлежат постельное белье в т.ч. комплекты в коляску и в кроватку (простынки, пелёнки, наволочки, пледы, покрывала, конверты), одеяла и подушки, комплекты для купания, пеленки, полотенца, салфетки и грызунки.

 

Магазин вправе не принять обратно вещь, изготовленную на заказ специально для покупателя. Если такое изделие обладает индивидуальными свойствами, в связи с чем может использоваться только заказавшим ее лицом, возврат не допускается.

СОГЛАШЕНИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт https://vasha-nikolasha.ru, (далее – Интернет-магазин) расположенный на доменном имени https://vasha-nikolasha.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта https://vasha-nikolasha.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

«Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом https://vasha-nikolasha.ru, действующие от имени ИП Дубровина Ксения Александровна, ИНН 505023399779, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
«Сайт https://vasha-nikolasha.ru» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://vasha-nikolasha.ru, а также его субдоменах.
«Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту https://vasha-nikolasha.ru, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации
«Пользователь сайта https://vasha-nikolasha.ru » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту https://vasha-nikolasha.ru, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта https://vasha-nikolasha.ru
«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Интернет-магазин
«Товар» - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы по ссылке, предоставленной в личной переписке с Продавцом.

Общие положения

Использование сайта https://vasha-nikolasha.ru Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта https://vasha-nikolasha.ru .
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайтуhttps://vasha-nikolasha.ru. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://vasha-nikolasha.ru.
Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

Предмет политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте https://vasha-nikolasha.ru, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте https://vasha-nikolasha.ru и включают в себя следующую информацию:

фамилию, имя, отчество Пользователя;
контактный телефон Пользователя;
адрес электронной почты (e-mail)
место жительство Пользователя (при необходимости)
адрес доставки Товара (при необходимости) 3.2.6. фотографию (при необходимости).

Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:


-IP адрес;
-информация из cookies;
-информация о браузере;
-время доступа;
-реферер (адрес предыдущей страницы).
Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.
Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности

Цели сбора персональной информации пользователя

Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте https://vasha-nikolasha.ru для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта https://vasha-nikolasha.ru.
Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта https://vasha-nikolasha.ru, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
Создания учетной записи для использования частей сайта https://vasha-nikolasha.ru, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
Уведомления Пользователя по электронной почте.
Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Studio-29.
Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта https://vasha-nikolasha.ru.
Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

Способы и сроки обработки персональной информации

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте https://vasha-nikolasha.ru, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

Права и обязанности сторон
Пользователь вправе:

Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта https://vasha-nikolasha.ru, и давать согласие на их обработку.
Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Администрация обязана:

Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Ответственность сторон

Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
Была разглашена с согласия Пользователя.

Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта https://vasha-nikolasha.ru, несет лицо, предоставившее такую информацию.
Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта https://vasha-nikolasha.ru, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте https://vasha-nikolasha.ru. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте https://vasha-nikolasha.ru) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Интернет-магазин.
Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте https://vasha-nikolasha.ru или передаваемых через него.
Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте https://vasha-nikolasha.ru, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

Разрешение споров

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москва.
К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Дополнительные условия

Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://vasha-nikolasha.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: vashanikolasha@yandex.ru
Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://vasha-nikolasha.ru/pokupatelyam/#politika-konfidentsialnosti

Обновлено: 05 Мая 2025 года

ИП Дубровина К.А., ОГРН 323774600520108, ИНН 505023399779

  • Сайт
  • Магазин
Яндекс.Метрика